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催收困境 服務優勢 分析模型 客戶案例
銀行面臨的催收困境
訊鳥軟件智慧催收云平臺服務方案
我們的解決方案
多家銀行系統對接經驗
快速集成,實現應用交
互,迅速完成上線
回呼實現多功能菜單具備驗證
查詢、更新資料等人機交互
外呼顯示號955XX或400XX955XX
客戶體驗佳;多輪次接通率高達98%
自動化智能系統依循標準化
流程,提醒繳款,可屏蔽人
工導致的操作風險與差異。
IVR資源充足,現有中繼相等于
以3300人同時外呼電催聯系
提高接觸率、回款率。
訊鳥服務優勢
服務內容 服務優勢
虛擬運營商服務 數據網絡、語音線路,代理運營商一站式規則、接入服務;支持跨運營商、全國服務落地能力;云計算應用交付化服務
產品級定制化服務 自有知識產權產品集成,際遇產品底層定制化服務,快速客戶化響應,具有高整合性
應用集成服務 標準開放的應用服務接口、監控報表服務接口、錄音數據接口;支持不同網絡環境(公網/專網)的錄音數據下載
移動智能高端定制化集成;企業級社交應用集成
應用延伸服務 基于云計算創新服務。具備通訊后臺的BOSS支撐管理能力、實現彈性化部署管理(全員覆蓋、彈性使用);持續的
研發能力,具備移動化業務部署能力
應用安全服務 安全網絡架構設計、訪問安全設置、數據安全保障(AAA/密鑰/AES)、系統級安全加固手段、安全審計等安全服務運營能力
功能 功能詳情
IVR外呼驗證 以云計算分布式架構實踐客戶動機探測,日撥打量2000萬。等于3300催收員,可實現接觸率90%以上
郵件 通過打開URL,掃描二維碼跳轉至特定網站。人機交互過程完成線上支付或自助維護客戶資料。
互聯網 訊鳥系統平臺支持互聯網、移動互聯網+WEB、APP、WAP+微信、微博等全社交平臺
短信 當日未接通客戶,投放短信進行交互。通過打開URL,掃描二維碼跳轉至特定網站人機交互過程完成線上自助維護客戶資料
技術平臺驗證 以云計算CaaS+PaaS平臺搭配虛擬機,滿足高并發業務需求和成本管控。
大數據分析平臺驗證 內存計算radis服務器平臺實施流式計算,實現實時分析。全年度億級數據交互分析,建構客戶行為模型
區分風險系數并實現多類型催收策略
訊鳥大數據分析模型
客戶案例
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北京訊鳥軟件有限公司 Beijing Infobird Software Co.,LTD. 全國統一服務熱線:4007072008

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